Rückgabe- und
Erstattungsrichtlinie
Vielen Dank, dass Sie sich für DEUnternehmensberatung entschieden
haben. Wir setzen alles daran, Ihnen hochwertige Beratungsdienste anzubieten. Diese Rückgabe-
und Erstattungsrichtlinie gilt für unsere Beratungs- und Dienstleistungen.
1. Rückgabe-
und Erstattungsrichtlinie
Da es sich bei unseren Dienstleistungen um immaterielle
Beratungsleistungen handelt, die nach der Erbringung nicht zurückgegeben werden können,
bieten wir keine Rückerstattungen für bereits erbrachte Beratungsdienste an. Sobald ein
Vertrag für unsere Dienstleistungen abgeschlossen wurde und wir mit der Erbringung der
Dienstleistung beginnen, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
2. Stornierung von
Dienstleistungen
Wenn Sie eine geplante Beratung stornieren möchten, tun Sie dies bitte
mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin. Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor der
Sitzung erfolgen, können mit einer Gebühr belegt werden, da wir in diesem Fall
möglicherweise nicht in der Lage sind, die Sitzung anderweitig zu vergeben.
3. Erstattung im
Falle von Fehlern
Wenn es bei der Erbringung unserer Dienstleistungen zu Fehlern oder
Mängeln kommt, die durch unser Verschulden verursacht wurden, werden wir diese nach Ihrer
Mitteilung unverzüglich beheben. Sollte der Fehler die Qualität der Dienstleistung
erheblich beeinträchtigen, bieten wir eine teilweise Erstattung oder eine Neuplanung der
Beratungsleistung an.
4. Kontakt zur Rückgabe oder Erstattung
Wenn Sie Fragen zur
Rückgabe oder Erstattung haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir prüfen jeden Fall
individuell und bemühen uns, eine faire Lösung zu finden.
Kontaktinformationen:E-Mail:
[email protected]: +49 175 4321 0987Betriebszeiten: Mo–Fr:
08:00–17:30
DEUnternehmensberatung Hohe Straße 11, 04109 Leipzig, Deutschland